Opplever du problemer med lydopptak? Gå gjennom punktene nedenfor for å sikre at mikrofonen fungerer som den skal i Noteless.
1. Kontroller mikrofonen
Sørg for at mikrofonen er riktig koblet til pcen din.
Test mikrofonen i en annen app for å bekrefte at den fungerer.
Sjekk at riktig mikrofon er valgt i Noteless og i pcens lydinnstillinger.
2. Lukk andre apper som bruker mikrofonen
Andre apper som Teams eller Zoom kan bruke mikrofonen samtidig. Lukk disse appene før du starter opptak i Noteless.
3. Oppdater nettleseren
Noteless fungerer best i oppdaterte nettlesere.
Sørg for at du bruker siste versjon av Chrome, Edge eller Safari.
Start nettleseren på nytt etter oppdatering.
Se nærmere forklaring i mappen: Har du sjekket innstillingene i nettleseren?
4. Sjekk tillatelser
Kontroller at nettleseren har tillatelse til å bruke mikrofonen.
Dette finner du vanligvis ved å klikke på hengelås-ikonet i adressefeltet.
Se nærmere forklaring i mappen: Har du sjekket innstillingene på PC-en?
Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt disse stegene, anbefaler vi at du kontakter support.