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Que faire si j’ai perdu ma connexion Internet ?

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Écrit par Gregoire Mathieu

Si Noteless indique que la connexion Internet a été perdue, essayez de vous reconnecter dès que possible. Une fois la connexion rétablie, Noteless tentera automatiquement de reprendre la consultation.

Si la connexion est restée indisponible pendant une période prolongée et que Noteless ne parvient pas à reprendre automatiquement la consultation, cliquez sur le bouton « Play » au centre de l’écran pour la redémarrer.

Noteless fera tout son possible pour inclure les échanges qui ont eu lieu pendant l’interruption de la connexion. Toutefois, si celle-ci a duré longtemps, certaines parties de la conversation pourront malheureusement manquer.


Vérifiez la transcription

  1. Ouvrez l’onglet Transcription en haut de la consultation en cours.

  2. Vérifiez que l’ensemble de la consultation a bien été transcrit et qu’aucune partie ne manque.


Si la transcription est incomplète

Vous pouvez :

  • dicter les informations manquantes à la fin de la consultation avant de générer le compte rendu ; ou

  • saisir manuellement les informations manquantes dans Informations supplémentaires, puis régénérer le compte rendu.

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