Hvis du har adgang til Noteless via din arbejdsplads på et fælles abonnement, men logger ind og får besked om, at prøveperioden er udløbet (eller bliver bedt om at købe et abonnement), er du højst sandsynligt logget ind på din private profil i stedet for virksomhedsprofilen.
Hvorfor sker det?
Mange brugere opretter først en privat Noteless-konto og bliver senere tilføjet til et fælles virksomhedsabonnement. Det giver dig to profiler knyttet til samme login:
Din private profil - din oprindelige konto. Her kan prøveperioden være udløbet, eller der mangler måske et aktivt abonnement.
Virksomhedsprofilen (arbejdsområdet) - den adgang, der følger med virksomhedens fælles abonnement. Det er her, du har fuld adgang til Noteless.
Når du logger ind, kan du lande på den private profil. Løsningen er ganske enkelt at skifte til virksomhedsprofilen.
Sådan skifter du profil
Klik på dit navn øverst til venstre (ved siden af den lille pil ned).
Der åbnes en liste over dine profiler. Den profil, du er på nu, er markeret med et flueben.
Vælg virksomhedens arbejdsområde på listen (for eksempel "Noteless ORG" eller navnet på din virksomhed).
Du bliver sendt til virksomhedsprofilen og får fuld adgang til Noteless.
Stadig problemer?
Hvis du stadig ikke har adgang efter at have skiftet profil, er du måske ikke blevet tilføjet til virksomhedsabonnementet endnu. Kontakt administratoren for din virksomhed, eller kontakt Noteless Support på [email protected], så hjælper vi dig videre.